Pandeglang – Banten | Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Unit Panimbang tetap siaga menyiapkan Petugas untuk memberikan pelayanan kepada pelanggannya, sekalipun sekarang ini banyak titik kebocoran akibat galian proyek pembangunan Drinase di bahu ruas jalan raya Labuan – Panimbang.
Pelayanan terhadap seluruh pelanggan (customer) PDAM Unit Panimbang tetap terjaga, dan pihak PDAM Unit Panimbang meminta kepada semua pelanggan supaya secepatnya menghubungi pihak PDAM melalui call center
jika ada keluhan atau kendala berkaitan dengan PDAM tersebut.
“Akir-akhir ini memang banyak kendala salura air minum PDAM Unit Panimbang, termasuk bocornya pipa akibat alat berat yang mengerjakan galian Drinase,” tutur Fudori Kepala PDAM Unit Panimbang, Minggu (04/07/2021).
Kendatipun begitu, tim PDAM Unit Panimbang juga menyiagakan petugas piket menangani keluhan pelanggan, khususnya berkaitan dengan teknis seperti pipa bocor, tidak mendapatkan suplai air bersih atau keluhan lainnya.
“Bagi pelanggan PDAM jangan khawatir, tim kami tetap siaga 24 jam untuk menampung informasi segala bentuk keluhan, dan kamipun menyediakan layanan custemer servise yang tetap berjalan untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat khususnya para pelanggan PDAM,” jelas Fudori.
Selain itu,Terkait dengan masalah keluhan tersebut, Fudori menyarankan bisa menghubungi pelayanan melalui call center yang ada, dan PDAM juga menyiapkan tim di setiap wilayah yang ada di zona Unit Panimbang yang ada di kabupaten Pandeglang – Banten.
“Sampai saat ini kondisi pelayanan kami kepada konsumen masih berjalan secara normal. Akan tetapi bila terjadi gangguan pengairan kapada pelanggan dimohon segera menghubungi pihak kami, dan pihak kamipun tetap melakukan upaya dalam rangka mengantisipasi kemungkinan terjadinya gangguan pengaliran air bersih kapada para pelanggan,” pungkas Fudori. (Irf)
